Гарантия

Soprano-Titanium предлагает гарантию при покупке и аренде аппарата. Отремонтируем аппарат за свой счет.

Гарантия при аренде

Компания Soprano-Titanium гарантирует исправность оборудования в течение всего срока аренды. При обнаружении неисправностей в оборудовании по причинам, зависящим от Soprano-Titanium, компания в течение 10 (десяти) рабочих дней приступает к их устранению, а при невозможности их устранения – оборудование подлежит замене на аналогичное. В случае неисправностей Soprano-Titanium обязуется оплатить арендатору доставку (при наличии такой необходимости) оборудования до места проведения ремонта и обратно.
В случае, если стоимость доставки превысит 5000 рублей, арендатор обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления счета возместить Soprano-Titanium разницу стоимости доставки.
Soprano-Titanium не предоставляет арендатору никаких других гарантий, выраженных или подразумеваемых, за исключением гарантий, прямо указанных в договоре аренды.

Гарантия при покупке

Soprano-Titanium обязуется, если это возможно, обеспечить гарантийное обслуживание оборудования на территории покупателя и осуществить ремонт в месте нахождения покупателя. В случае необходимости направления оборудования на ремонт в Soprano-Titanium в период действия гарантии, срок доставки до места ремонта и обратно, а также срок ожидания запасных частей, в гарантийный срок не включаются. Возможность осуществления гарантийного обслуживания и ремонта оборудования на территории покупателя определяется компанией Soprano-Titanium.
Гарантия прекращается в случае нарушения покупателем условий эксплуатации оборудования, в частности указанных в Руководстве по эксплуатации.
Гарантия ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на естественный износ оборудования и его деталей/частей, повреждения оборудования, вызванные любыми внешними воздействиями, неосторожным обращением, неправильной установкой или эксплуатацией, устранение последствий ремонта не уполномоченными продавцом лицами.
При наличии у продавца обоснованных сомнений в производственном характере возникшего дефекта бремя доказывания обратного ложится на покупателя.

Мы в Soprano-Titanium рассмотрим каждое обращение, связанное с неисправностями аппарата. Если у вас наступил гарантийный случай, звоните +7 707 404 02 29.

Оставьте заявку

В ближайшее время вам перезвонит наш менеджер и ответит на все вопросы

Ответы на вопросы

Какая гарантия на аппарат?

1 год.

Какая гарантия на манипулу?

1 год.

Что происходит, когда аппарат ломается во время гарантийного срока?

Диагностируем поломку, забираем аппарат на починку, взамен отправляем другой транспортной компанией.

Когда работает гарантия?

Гарантия ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на естественный износ оборудования и его деталей/частей, повреждения оборудования, вызванные любыми внешними воздействиями, неосторожным обращением, неправильной установкой или эксплуатацией, устранение последствий ремонта не уполномоченными продавцом лицами. Гарантия прекращается в случае нарушения покупателем условий эксплуатации оборудования.